△《質(zhì)勝之道》節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)
2023年，為深入貫徹落實(shí)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》和《廣東省質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)綱要》關(guān)于“健全企業(yè)首席質(zhì)量官制度”的部署要求，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局等十一部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于深化落實(shí)企業(yè)首席質(zhì)量官制度的通知》，提出到2025年，廣東省力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)首席質(zhì)量官在制造業(yè)大中型企業(yè)全覆蓋。《質(zhì)勝之道》將深入剖析質(zhì)量管理的重要性，推動(dòng)企業(yè)首席質(zhì)量官制度走進(jìn)公眾視野，帶動(dòng)全社會(huì)關(guān)注廣東質(zhì)量、廣東品牌的提升，助力廣東高質(zhì)量發(fā)展。
國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)委員張綱 原國(guó)務(wù)院參事，國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)委員張綱表示，節(jié)目完整反映了廣東省委、省政府關(guān)于“以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為本，堅(jiān)持制造業(yè)當(dāng)家，在高質(zhì)量發(fā)展中走在前列”的戰(zhàn)略定位，體現(xiàn)了在質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)中發(fā)揮企業(yè)主體作用的堅(jiān)定決心，相信一定能對(duì)廣東省高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生積極的推動(dòng)效應(yīng)。
△ 東鵬控股低碳發(fā)展委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、首席質(zhì)量官陳世清
節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，各企業(yè)的首席質(zhì)量管及智囊團(tuán)將圍繞質(zhì)量主題發(fā)表演講，從質(zhì)量維度介紹企業(yè)變革，包括質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量安全、質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量水平、先進(jìn)質(zhì)量管理方式等多方面進(jìn)行闡述，東鵬控股低碳發(fā)展委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、首席質(zhì)量官陳世清以“締造美好人居，讓中國(guó)陶瓷受世界尊敬”為質(zhì)勝宣言發(fā)表演講。陳總表示，52年來(lái)，東鵬積極傳承“質(zhì)量為本，精益求精”的質(zhì)量文化，以匠心為指引打造卓越品質(zhì)與口碑，致力為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)的綠色、健康、美好的人居生活體驗(yàn)。
△ 東鵬控股榮獲“2023年度質(zhì)量品牌標(biāo)桿”
作為中國(guó)建陶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，東鵬長(zhǎng)期堅(jiān)持“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”的發(fā)展理念、大力推進(jìn)質(zhì)量變革。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐探索，創(chuàng)建“一眼通質(zhì)量指數(shù)”評(píng)價(jià)改進(jìn)工具，將質(zhì)量管理過(guò)程中眾多重要因素（質(zhì)量水平、質(zhì)量表現(xiàn)、用戶滿意、質(zhì)量管理成熟度）以科學(xué)、系統(tǒng)的指數(shù)直觀呈現(xiàn)，通過(guò)對(duì)比可迅速發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。同時(shí)，采取“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、閉環(huán)管理、預(yù)防管理、客訴問(wèn)責(zé)倒逼”四大環(huán)節(jié)，作為質(zhì)量管理的第二道防線，通過(guò)全程追溯保證產(chǎn)品質(zhì)量與安全。
通過(guò)“一眼通質(zhì)量指數(shù)”改進(jìn)方法的實(shí)施，公司質(zhì)量綜合能力整體提升50%，營(yíng)收同比增長(zhǎng)10.06%，用戶滿意度提升11%、推薦值提升至25%。“一眼通質(zhì)量指數(shù)”將“質(zhì)量文化、質(zhì)量戰(zhàn)略”形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，驅(qū)動(dòng)建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2023年，東鵬憑借科學(xué)系統(tǒng)的“一眼通質(zhì)量指數(shù)”評(píng)價(jià)改進(jìn)工具，榮獲“2023年廣東省首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新典型案例”，成為建陶行業(yè)唯一入選企業(yè)。
東鵬始終以用戶需求為導(dǎo)向，依托雄厚的創(chuàng)新實(shí)力和健全的質(zhì)量管理體系，為高品質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)提供有力支撐。截至2024年1月，東鵬擁有各類(lèi)型有效專(zhuān)利1578項(xiàng)，其中包括發(fā)明專(zhuān)利358項(xiàng)，參與起草多達(dá)97項(xiàng)瓷磚及衛(wèi)浴產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，是獲得專(zhuān)利數(shù)量最多的建陶企業(yè)。
未來(lái)，東鵬將秉承“以此為生，精于此道”的企業(yè)精神，充分發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用，不斷促進(jìn)質(zhì)量管理創(chuàng)新與升級(jí)，為推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
